En el mundo actual, los consumidores tienen cada vez más opciones y expectativas a la hora de comprar. Ya no se conforman con visitar una tienda física o una página web, sino que quieren interactuar con las marcas a través de múltiples canales, como redes sociales, aplicaciones móviles, chatbots o asistentes de voz. Además, quieren […]
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LLB Retail permite la resiliencia de los minoristas en sus cadenas de suministros La resiliencia para los minoristas podría entenderse mejor pensando en el placer que sienten los consumidores cuando piden ese regalo específico y reflexivo en línea para las fiestas o cuando se encuentran con el regalo perfecto mientras compran en una tienda. Para […]
¿Cuáles son los problemas que más preocupan al retail deportivo? A la hora de abordar que desafíos están afrontando las tiendas del sector deportivo se detonan ciertos problemas que deben contratacar; sin duda el primero de ellos es unificar sus operaciones, pero se entienden que los problemas son varios. Mencionaremos una lista de diversos escenarios […]
El futuro del comercio minorista Hoy en día los comercios tanto pequeños como grandes se siguen preparando para lo que viene en como atraer nuevos clientes, como fidelizar y retener a los clientes antiguos y actuales y en como aumentar sus ingresos. Sin importar que tipo de establecimiento se tenga, ya sea una estética, supermercados, […]
El mercado está en constante evolución y esto afecta tanto a grandes como a pequeñas empresas. Las compañías no solo se enfrentan a grandes cambios en el mercado, sino también a clientes cada vez más exigentes en búsqueda de satisfacer sus necesidades. Es aquí donde el sector retail y las nuevas tecnologías tienen una gran oportunidad […]
Los vendedores son personas ocupadas, y las relaciones son clave, sin embargo, en promedio, los vendedores pasan más tiempo en tareas administrativas que vendiendo. Conoce Microsoft Viva Sales, una nueva aplicación diseñada para vendedores que les devuelve el tiempo para que puedan concentrarse en lo que más importa: construir relaciones sólidas y cerrar acuerdos. Aunque […]
Para los comercios minoristas, elegir un sistema de punto de venta (POS) es una parte muy importante para administrar su negocio de manera eficiente, ya que de este dependerán los flujos de información más importantes para su negocio y, en última instancia, sus ventas. Pero primero veamos qué es un sistema POS. Un sistema POS […]
Durante décadas, las empresas han confiado en técnicos calificados para reparar equipos comprometerse con los clientes en el campo. Si bien estos técnicos a menudo eran la única representación que el cliente vería, sus habilidades, procesos y sistemas rara vez se veían como aspectos críticos del ciclo de ingresos de la empresa. Hasta hace poco, […]
Las industrias, están adoptando la tecnología para remodelar su panorama operativo y poder tener los beneficios de una mejor productividad; la industria del petróleo y el gas no es ajena a esto. Las estaciones de servicio han tenido que darse prisa para adoptar medidas que les permitirán seguir con su operativa dentro de una […]
La transformación digital en el mundo actual es una realidad innegable. Tanto empresas como usuarios se mueven cada vez más dentro de la red y el sector de retail es uno de los cuales está experimentando mayor transformación digital, debido a la gran competencia y a las exigentes demandas de los consumidores. El cliente tiene el control total, […]